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Base de connaissances Pretnumerique
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[MISE À JOUR 20.12.22 : PROBLÈME RÉGLÉ] "L’activation du prêt à échoué. Veuillez réessayer dans quelques minutes" - "Impossible de récupérer le document de licence"
Mis à jour: mardi 20 décembre 2022
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Nouvelle Interface De Téléchargement : Pretnumerique évolue !
Mis à jour: mardi 8 mars 2022 changement emprunt interface web pretnumerique lcp téléchargement
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Problèmes d'accès à Pretnumerique - certificat SSL
Mis à jour: mardi 9 novembre 2021
Outils de formation (30 articles)
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Webinaire "Pretnumerique: Faire du support : mode d'emploi" en version intégrale - Hiver 2023
Nouveau
Mis à jour
Mis à jour: vendredi 3 février 2023 #formation #outils #pratiques #support #webinaire
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Webinaire "Pretnumerique: Interface web et application" en version intégrale - Hiver 2023
Nouveau
vendredi 27 janvier 2023 ade application pretnumerique formation interface web pretnumerique site web téléchargement webinaire
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Trousse de formation sur le support Pretnumerique
Mis à jour: mercredi 7 décembre 2022 #formation aide boite kit outils pretnumerique support
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Webinaire "L'interface administrateur de Pretnumerique: évaluer l'utilisation du livre numérique" en version intégrale
vendredi 4 novembre 2022 admin aide chiffres formation interface administrative paramètres rapports statistiques utilisation webinaire
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Webinaire "Liseuses : Présentation et Utilisation" en version intégrale
vendredi 28 octobre 2022 #formation ade adobe aide kobo liseuses webinaire
Support aux usagers (11 articles)
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Vérifications matérielles à faire : livre numérique
jeudi 30 juin 2022 aide assistance livre numérique matériel technique usagers vérification
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Tester un livre numérique à partir de l'interface administrateur
Mis à jour: vendredi 22 juillet 2022 interface administrative lecteur en ligne lecteur web lecture en ligne lecture hors-ligne mis à jour 2022 retour anticipé tester livre défectueux
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Erreurs de pagination (pages à l'envers, sauts de page, etc)
Mis à jour: vendredi 22 juillet 2022 affichage caractères mis à jour 2022 pages à l'envers pagination sauts de page
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Livres audionumériques: les chapitres ne sont pas lus dans le bon ordre
Mis à jour: vendredi 22 juillet 2022 livre audionumérique livres sonores mis à jour 2022 ordre des chapitres
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Est-ce qu’il y a une façon pour que Pretnumerique reconnaisse un usager qui a changé de numéro d’abonné mais qui a le même nom et le même courriel qu’avant ?
Mis à jour: vendredi 22 juillet 2022 changement courriel mis à jour 2022 numéro de carte usagers
Interface administrateur (35 articles)
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Méthodes de consultation de l'onglet Prêts - Rapports
Nouveau
Mis à jour
Mis à jour: vendredi 3 février 2023 #consultation #méthode #rapport
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Retirer du contenu de l'historique de prêts - Depuis le dossier d'un utilisateur
Nouveau
mercredi 1 février 2023
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Changer l'URL du formulaire Contactez-nous de Pretnumerique.ca
lundi 19 décembre 2022
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Recherchez et exportez vos données de prêts
mercredi 14 décembre 2022
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Bouton de retour anticipé de prêt
mercredi 7 décembre 2022
Messages d'erreur fréquemment rencontrés (15 articles)
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E_AUTH_BAD_DEVICE_KEY_OR_PKCS12
Nouveau
jeudi 2 février 2023
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E_ADEPT_USER_UNKNOWN
lundi 21 novembre 2022
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E_ADEPT_REQUEST_EXPIRED
lundi 21 novembre 2022
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Erreur "CE_COPY_NOT_ALLOWED - Aucune autorisation de copier le livre" dans Adobe Digital Editions
jeudi 30 juin 2022 ade logiciel message d'erreur
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Impossible de récupérer le document de licence
Mis à jour: lundi 21 novembre 2022 document impossible licence message erreur
Liseuses et Adobe Digital Editions (ADE) (25 articles)
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Suppression ADE 4.5 de l'appareil
Nouveau
Mis à jour
Mis à jour: vendredi 3 février 2023 #désinstallation #logiciel #suppression ade
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Transférer un livre numérique sur liseuse sous environnement Windows
Nouveau
Mis à jour
Mis à jour: vendredi 3 février 2023
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Autorisation d'Adobe Digital Editions (ADE) avec un Adobe ID
Nouveau
Mis à jour
Mis à jour: vendredi 3 février 2023
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Annulation de l'autorisation d'Adobe Digital Editions (ADE)
Nouveau
Mis à jour
Mis à jour: jeudi 2 février 2023
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Voulez-vous autoriser cette application à apporter des modifications à cet appareil ?
Nouveau
Mis à jour
Mis à jour: lundi 23 janvier 2023
Livres numériques (6 articles)
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Les différents formats de livres numériques
Mis à jour: vendredi 22 juillet 2022 epub fixed layout fonctionnalités mise en page fixe pdf
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Mention "Plusieurs exemplaires disponibles" dans le catalogue
Mis à jour: jeudi 21 juillet 2022 catalogue
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Comment savoir si un livre numérique est un EPUB 2 ou un EPUB 3 ?
Mis à jour: vendredi 22 juillet 2022 epub2 epub3
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Frais de DRM d'Adobe
Mis à jour: vendredi 22 juillet 2022 achats drm frais
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Questions / Réponses sur les livres accessibles
Mis à jour: vendredi 22 juillet 2022 à valider accessibilité livres accessibles synthèse vocale
Application Pretnumerique (9 articles)
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Les caractères du texte à l'intérieur de mon livre numérique ne se grossissent pas, que faire ?
Mis à jour: mardi 13 décembre 2022
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Votre appareil de lecture ne supporte pas l'application Pretnumerique ?
Mis à jour: jeudi 21 juillet 2022 aldiko android appareil désuet bluefire reader ios pocketbook reader
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Ajouter / supprimer un catalogue de bibliothèque dans l'application
Mis à jour: jeudi 21 juillet 2022 application pretnumerique catalogue
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Vous n'arrivez pas à grossir les caractères d'un livre dans l'application Pretnumerique
Mis à jour: jeudi 21 juillet 2022 grosseur des caractères grossir caractères police de caractères
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Peut-on modifier son adresse courriel à partir de l'application Pretnumerique ?
Mis à jour: jeudi 21 juillet 2022 application pretnumerique courriel
Livres audionumériques (3 articles)
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Téléchargement de livre audio dans l'app Pretnumerique !
Mis à jour: jeudi 12 janvier 2023 application pretnumerique livre audionumérique téléchargement
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Livres audionumériques: comment en faire le retour ?
Mis à jour: jeudi 21 juillet 2022 lecteur en ligne livre audionumérique retour des documents
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Livres audionumériques: options de lecture possibles
Mis à jour: mardi 10 août 2021 application pretnumerique lecteur en ligne livre audionumérique
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