Support aux usagers

• Liste des principaux critères d'accessibilité disponibles sur Pretnumerique.ca
  vendredi 8 décembre 2023 #accessibilité #critères #normes #description
• Trousse de formation sur le support Pretnumerique
  Mis à jour: vendredi 4 août 2023 #formation #support #aide #boite #kit #pretnumerique #questions
• Accès à Pretnumerique depuis l'étranger
  Mis à jour: lundi 27 mai 2024 #étranger #voyage #proxy #accès
• Retour des documents:  Une bibliothèque peut-elle effectuer un retour pour un usager ?
  Mis à jour: vendredi 4 août 2023 retour des documents mis à jour 2022 retouner un document pour un usager
• Modèle de support : les différents intervenants et les différentes étapes dans le traitement des demandes d'usagers
  Mis à jour: lundi 13 février 2023 modèle #support #pyramide
• Est-ce qu’il y a une façon pour que Pretnumerique reconnaisse un usager qui a changé de numéro d’abonné mais qui a le même nom et le même courriel qu’avant ?
  Mis à jour: vendredi 22 juillet 2022 numéro de carte changement courriel usagers mis à jour 2022
• L'abonné ne reçoit pas les courriels de prêts ou de réservations
  Mis à jour: vendredi 22 juillet 2022 courriel mis à jour 2022