Vous ne trouvez pas réponse à votre question ? Vous avez une suggestion de contenu à ajouter ? Écrivez-nous à support@pretnumerique.ca.
Base de connaissances Pretnumerique
Dernière heure (1 articles)
-
[MISE À JOUR 25.07.24 : PROBLÈME RÉGLÉ] Problèmes achats et prêts ADP (24.07.2024 à 15h17)
Nouveau
Mis à jour
Mis à jour: jeudi 25 juillet 2024 achat adp licence panne prêts
Outils de formation (30 articles)
-
Webinaire "Liseuses : Présentation et Utilisation" en version intégrale - Hiver 2024
jeudi 18 avril 2024 ade kobo liseuse webinaire
-
Webinaire "Pretnumerique: Faire du support : mode d'emploi" en version intégrale - Hiver 2024
vendredi 5 avril 2024 aide formation outils support
-
Webinaire "Pretnumerique: Interface web et application" en version intégrale - Hiver 2024
vendredi 22 mars 2024 application formation plateforme webinaire
-
Webinaire "Mise en valeur de Pretnumerique sur les réseaux sociaux" en version intégrale - Hiver 2024
Mis à jour: jeudi 18 avril 2024 #réseaux #sociaux accessibilité animation contenus promotion
-
Webinaire "Animation de contenu dans Pretnumerique" en version intégrale - Hiver 2024
vendredi 9 février 2024 animation bannière carrousel collection contenu mise en valeur numerique ressource sélection thématique
Liseuses et Adobe Digital Editions (ADE) (20 articles)
-
Des liseuses compatibles avec le verrou LCP
Mis à jour: lundi 29 avril 2024 booklen lcp liseuse pocketbook verrou vivlio
-
Problème de compatibilité entre ADE et les Kobo enfin réglé !
Mis à jour: jeudi 18 avril 2024 ade adobe kobo liseuse logiciel problème
-
Message d'erreur sur la Kobo : “Votre liseuse n'est pas autorisée à ouvrir ce livre”
Mis à jour: jeudi 18 avril 2024 ade adobe digital editions kobo liseuse windows 10
-
Installer la version 4.5.12 du logiciel Adobe Digital Editions
jeudi 18 avril 2024 ade procédure
-
Suppression d'une ancienne version du logiciel Adobe Digital Editions
Mis à jour: mercredi 22 mai 2024 #désinstallation #logiciel #suppression ade
Messages d'erreur fréquemment rencontrés (26 articles)
-
"Ce livre n'est pour le moment pas compatible avec l'application Pretnumerique.ca"
lundi 18 décembre 2023 #application #compatibilité #erreur #message d'erreur
-
Thorium - "L'importation de C:\Users\....lcp a échoué"
Mis à jour
Mis à jour: vendredi 19 juillet 2024 #lcp #message d'erreur #thorium
-
E_ADEPT_USER_AUTH
mercredi 21 juin 2023 #ade #logiciel message d'erreur
-
Error contacting authentication server
lundi 19 juin 2023 #ade #logiciel #message d'erreur
-
E_ADEPT_CORE_DECRYPT_LICENSE_KEY
lundi 19 juin 2023 #ade #logiciel #message d'erreur
Support aux usagers (15 articles)
-
Liste des principaux critères d'accessibilité disponibles sur Pretnumerique.ca
vendredi 8 décembre 2023 #accessibilité #critères #description #normes
-
Trousse de formation sur le support Pretnumerique
Mis à jour: vendredi 4 août 2023 #aide #boite #formation #kit #pretnumerique #questions #support
-
Accès à Pretnumerique depuis l'étranger
Mis à jour: lundi 27 mai 2024 #accès #étranger #proxy #voyage
-
Retour des documents: Une bibliothèque peut-elle effectuer un retour pour un usager ?
Mis à jour: vendredi 4 août 2023 mis à jour 2022 retouner un document pour un usager retour des documents
-
Modèle de support : les différents intervenants et les différentes étapes dans le traitement des demandes d'usagers
Mis à jour: lundi 13 février 2023 #pyramide #support modèle
Promotion (1 articles)
-
Promotion Application Pretnumerique : vidéos
vendredi 28 juillet 2023 #app #application #promotion
Interface administrateur (35 articles)
-
Envoi périodique des nouveautés par courriel
Mis à jour: vendredi 31 mai 2024 #admin #collection #infolettre #interface #nouveauté
-
Méthodes de consultation de l'onglet Prêts - Rapports
Mis à jour: vendredi 3 février 2023 #consultation #méthode #rapport
-
Retirer du contenu de l'historique de prêts - Depuis le dossier d'un utilisateur
mercredi 1 février 2023
-
Changer l'URL du formulaire Contactez-nous de Pretnumerique.ca
lundi 19 décembre 2022
-
Recherchez et exportez vos données de prêts
mercredi 14 décembre 2022
Livres numériques (5 articles)
-
Retour anticipé des documents: options possibles
Mis à jour: vendredi 4 août 2023 retour anticipé retour des documents
-
Les différents formats de livres numériques
Mis à jour: vendredi 22 juillet 2022 epub fixed layout fonctionnalités mise en page fixe pdf
-
Mention "Plusieurs exemplaires disponibles" dans le catalogue
Mis à jour: jeudi 21 juillet 2022 catalogue
-
Comment savoir si un livre numérique est un EPUB 2 ou un EPUB 3 ?
Mis à jour: vendredi 22 juillet 2022 epub2 epub3
-
Questions / Réponses sur les livres accessibles
Mis à jour: vendredi 22 juillet 2022 à valider accessibilité livres accessibles synthèse vocale
Application Pretnumerique (14 articles)
-
Mise à jour de l'application Pretnumerique - juin 2024
Mis à jour: mardi 11 juin 2024 application mise à jour store
-
Page blanche lors du branchement ou message "Vous n'êtes pas autorisé" dans l'app en version Android
Mis à jour: mercredi 3 avril 2024 app authentification certificat erreur
-
Tablettes Samsung anciennes non compatibles avec l'application
Mis à jour: mercredi 27 mars 2024 #appareil #blanche #page #samsung #version
-
"Ce livre n'est pour le moment pas compatible avec l'application Pretnumerique.ca"
lundi 18 décembre 2023 #application #message d'erreur
-
Erreur LCP inconnue - Application Pretnumerique (Android et iOS)
lundi 3 juillet 2023 #app #lcp #message d'erreur
Livres audionumériques (3 articles)
-
Livres audionumériques: options de lecture possibles
Mis à jour: vendredi 4 août 2023 application pretnumerique lecteur en ligne livre audionumérique
-
Téléchargement de livre audio dans l'app Pretnumerique !
Mis à jour: jeudi 12 janvier 2023 application pretnumerique livre audionumérique téléchargement
-
Livres audionumériques: comment en faire le retour ?
Mis à jour: jeudi 21 juillet 2022 lecteur en ligne livre audionumérique retour des documents
mis à jour 2022 (28)
ade (22)
interface administrative (18)
liseuse (15)
#message d'erreur (10)
application pretnumerique (10)
kobo (10)
#ade (9)
#logiciel (8)
adobe digital editions (7)
Voir tous ...
erreur (7)
message (7)
#formation (5)
configurations (5)
emprunt (5)
formation (5)
message d'erreur (5)
webinaire (5)
aide (4)
capsule de formation (4)
catalogue (4)
courriel (4)
licence (4)
livre audionumérique (4)
logiciel (4)
thorium (4)
#admin (3)
#application (3)
#liseuse (3)
accès (3)
accessibilité (3)
animation (3)
changement (3)
fonctionnalités (3)
lcp (3)
lecteur en ligne (3)
lecture (3)
limite (3)
message erreur (3)
outils (3)
prêt (3)
réservations (3)
ressources (3)
retour des documents (3)
sélection (3)
statistiques (3)
synthèse vocale (3)
téléchargement (3)
thématique (3)
verrou (3)
windows (3)
#aide (2)
#app (2)
#interface (2)
#lcp (2)
#support (2)
#thorium (2)
#webinaire (2)
acsm (2)
adobe (2)
application (2)
authentification (2)
chiffres (2)
contenus (2)
document (2)
drm (2)
identifiant (2)
intégration (2)
invalidation (2)
livre numérique (2)
métadonnées (2)
modèle (2)
notice (2)
numéro de carte (2)
options (2)
paramètres (2)
pdf (2)
personnel (2)
procédure (2)
retirer du catalogue (2)
retour anticipé (2)
support (2)
tutoriel (2)
usagers (2)
#accès (1)
#accessibilité (1)
#accompagnement (1)
#appareil (1)
#audio (1)
#avantages (1)
#biblius (1)
#blanche (1)
#boite (1)
#capsule (1)
#collection (1)
#compatibilité (1)
#consultation (1)
#critères (1)
#description (1)
#désinstallation (1)
#erreur (1)
#étranger (1)
#fonctionnalités (1)
#infolettre (1)
#kit (1)
#kobo (1)
#livreaudio (1)
#méthode (1)
#normes (1)
#nouveauté (1)
#page (1)
#paramètres (1)
#pretnumerique (1)
#promotion (1)
#proxy (1)
#pyramide (1)
#questions (1)
#rapport (1)
#reader (1)
#réseaux (1)
#samsung (1)
#sociaux (1)
#sony (1)
#suppression (1)
#version (1)
#voyage (1)
856 (1)
à valider (1)
abonné (1)
achat (1)
achats (1)
acrobat reader (1)
activation du prêt (1)
adp (1)
affichage (1)
aldiko (1)
alerte de réservations (1)
amazon (1)
amélioration (1)
android (1)
app (1)
appareil désuet (1)
assemblée (1)
assistance (1)
avis (1)
avis des bibliothécaires (1)
azw (1)
bannière (1)
bibliothécaires (1)
bluefire reader (1)
boite (1)
booklen (1)
branchement (1)
caractères (1)
carrousel (1)
catégories (1)
cegep (1)
certificat (1)
changer (1)
classification (1)
collection (1)
collectivités (1)
collégiales (1)
comparaison (1)
compte bibliothécaire (1)
connexion (1)
contenu (1)
coups de coeur (1)
courtoisie (1)
dépôt (1)
développement (1)
disponibilité (1)
données (1)
dossier (1)
enseignement (1)
epub (1)
epub fixed layout (1)
epub2 (1)
epub3 (1)
ereader (1)
évolution (1)
exemplaires (1)
expirés (1)
ezproxy (1)
filtre (1)
fixed layout (1)
flux oai-pmh (1)
forma (1)
format (1)
futur (1)
gestionnaires (1)
guide (1)
handicap (1)
impossible (1)
inactifs (1)
inclusion (1)
installation (1)
intégration catalogue (1)
intégration fine (1)
interface web pretnumerique (1)
invalider (1)
io (1)
ios (1)
ipad (1)
kindle (1)
kit (1)
lecteur web (1)
lecture en ligne (1)
lecture hors-ligne (1)
lenovo (1)
libraires indépendants du québec (1)
lien catalogue (1)
liq (1)
liseuses (1)
livre défectueux (1)
livres accessibles (1)
livres sonores (1)
mac (1)
marc (1)
matériel (1)
mise à jour (1)
mise de côté (1)
mise en page fixe (1)
mise en valeur (1)
modification des métadonnées (1)
modifier (1)
nom d'utilisateur (1)
nombre de prêts (1)
numerique (1)
numérique (1)
numéro (1)
objectifs (1)
ordre des chapitres (1)
overdrive (1)
pages à l'envers (1)
pagination (1)
panne (1)
pédagogie (1)
personnels (1)
perspective (1)
place de marché (1)
plateforme (1)
pocketbook (1)
pocketbook reader (1)
prêt supplémentaire (1)
pretnumerique (1)
prêts (1)
prêts simultanés (1)
problème (1)
projet (1)
promotion (1)
rang (1)
rapports (1)
recherche (1)
réinitialisation (1)
renseignement (1)
ressource (1)
rétablir l'accès (1)
retirer droits d'accès (1)
retirer un livre (1)
retouner un document pour un usager (1)
retour (1)
retrait temporaire (1)
révocation (1)
samsung (1)
sauts de page (1)
sigb (1)
sony reader (1)
store (1)
suggestion (1)
support aux usagers (1)
supprimer (1)
suspendre (1)
suspension (1)
synchronisation (1)
tableau (1)
tablette (1)
taille (1)
technique (1)
tester livre défectueux (1)
université (1)
url (1)
usager (1)
usine (1)
utilisation (1)
vérification (1)
verrou numérique (1)
vivlio (1)
windows 10 (1)
xml (1)
Aide pour cette page
Jitbit HelpDesk