Pour régler la situation, il faut venir supprimer complètement la version de ADE et venir ensuite installer la toute récente version du logiciel, la 4.5.12.


Cet article détaille les étapes nécessaires à la suppression de la version problématique du logiciel ADE. 

1. Aller dans la section Ajouter ou Supprimer des programmes de votre ordinateur. Aller sélectionner les ... à droite, puis cliquer sur Désinstaller.

2. Inscrire alors Démarrer -> Exécuter dans la barre de recherche de votre écran Windows.

3. Dans la zone de texte, saisir regedit, puis appuyer sur Entrée. L'Éditeur du Registre s'ouvre :

4. Dans le volet gauche de l'Éditeur du Registre, rechercher le dossier HKEY_CURRENT_USER, puis, dans le sous-dossier Software, puis Adobe, sélectionner la clé de Registre suivante :

5. Cliquer avec le bouton droit de la souris sur la clé Adept (dossier) et choisir Supprimer.

6. Dans la boîte de dialogue Confirmer la suppression de la clé, cliquer sur OK.

1. Ouvrir Adobe Digital Editions.

2. Appuyer sur Cmd-Maj-D pour annuler l'autorisation d'Adobe Digital Editions.

3. Sélectionner Effacer l'autorisation.

4. Cliquer sur OK et quitter Adobe Digital Editions.

5. Accéder à /Users/[[Your user account]]/Library/Application Support/Adobe/Digital Editions et faire glisser le fichier activation.dat dans la corbeille. L'ADE n'est plus autorisée.

Si, pour une raison quelconque, l'accès au au fichier activation.dat (Mac OS X 10.7 et versions ultérieures) est impossible, veuillez essayer ce qui suit :

1. Aller dans le menu Finder.

2. Maintenir la touche Option (Alt) enfoncée et sélectionner Aller dans la barre de menus du Finder. 

3. Sélectionner Bibliothèque.

4. Accéder à Application Support/Adobe/Digital Editions et supprimer le fichier nommé « activation.dat ».

------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Notes :

La désinstallation de programme dans l'éditeur de registre peut parfois être jugée intrusive par l'abonné. Il existe une autre procédure qui semblerait régler le problème évoqué dans cet article. Cela dit, nous avons déjà rencontré des cas au support Pretnumerique pour lesquels cette procédure moins intrusive ne réglait pas le problème. 

La voici toutefois :

1. Rendre les livres empruntés ;

2. Dans ADE, supprimer l'autorisation de l'ordinateur en passant par le raccourci clavier Ctrl + Maj + D puis en validant l'opération en renseignant le mot de passe Adobe et en cliquant sur Continuer :

3. Désinstaller la version de ADE problématique de votre ordinateur, en allant dans Applications installées dans Windows;

4. Dans les "Téléchargements" dans votre bureau Windows, supprimer les fichiers du type "URLLink.acsm";

5. Dans "Mes documents",  supprimer le dossier "My Digital Edition".