HelpDesk Support Pretnumerique

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Base de connaissances Pretnumerique \ Support aux usagers

  • Est-ce qu’il y a une façon pour que Pretnumerique reconnaisse un usager qui a changé de numéro d’abonné mais qui a le même nom et le même courriel qu’avant ?
    Mis à jour: vendredi 22 juillet 2022 changement courriel mis à jour 2022 numéro de carte usagers
  • L'abonné ne reçoit pas les courriels de prêts ou de réservations
    Mis à jour: vendredi 22 juillet 2022 courriel mis à jour 2022

Base de connaissances Pretnumerique \ Interface administrateur

  • Modification de l'identifiant de l'usager
    Mis à jour: vendredi 22 juillet 2022 changement courriel identifiant mis à jour 2022 numéro de carte

Base de connaissances Pretnumerique \ Application Pretnumerique

  • Peut-on modifier son adresse courriel à partir de l'application Pretnumerique ?
    Mis à jour: jeudi 21 juillet 2022 application pretnumerique courriel

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