Problèmes Adobe Digital Editions sur Windows 11

Depuis quelques semaines, quelques abonné·e·s nous ont signalé être dans l'incapacité d'ouvrir leurs livres numériques avec le logiciel Adobe Digital Editions, après leur mise à jour du  système d'exploitation Windows 11.

Une fois la mise à jour effectuée, les abonné·e·s ne sont plus en mesure d'ouvrir leur livre emprunté sur leur liseuse Kobo : une demande de ré-autorisation de la liseuse à avoir accès aux fichiers apparait, même si la liseuse y était déjà autorisée.

Malgré une désinstallation / ré-installation du logiciel ADE, une réinitialisation de la liseuse, une suppression / installation des autorisations Adobe, rien ne semble fonctionner.

Kobo mentionne ce problème de compatibilité sur la page de support. Adobe semble être en train de tester la compatibilité de ses applications avec Windows 11. 

1) Utiliser le clic de droite de la souris sur le logiciel ADE présent sur votre bureau, pour obtenir la boîte d’option. Choisir l’option « Propriétés » :



2) Dans l’onglet « Compatibilité », cocher l’option « Exécuter ce programme en mode de compatibilité pour : », situé dans l’encadré « Mode de compatibilité » :

3) Choisir un système d’exploitation antérieur à Windows 11 et cliquer sur « Appliquer ».