Message d'erreur "Le programme d'installation a détecté une version existante d'Adobe Digital Editions"

Lors du téléchargement du livre dans Adobe Digital Editions, il arrive parfois qu'un usager ou usagère soit face au message d'erreur suivant : 

"Le programme d'installation a détecté une version existante d'Adobe Digital Editions. Désirez-vous réparer l'installation existante?"

Malgré le fait d'indiquer Oui, le livre ne se télécharge pas, même si l'application s'ouvre sans problème.

En fait, nous avons remarqué que cela pouvait provenir du navigateur utilisé, à savoir Firefox. Pour contourner ce problème, il suffit d'effectuer le téléchargement du livre dans un autre navigateur comme Edge ou Chrome.


Date de création: 26/10/2021 15:19 (LPelletier)      Mis à jour: 26/10/2021 15:21 (LPelletier)